Overview

Role and Responsibilities

(English to Follow)

Le titulaire appuiera les rôles et les responsabilités suivantes :

Soutien technique opérationnel : (40 %)

  • soutien téléphonique en temps réel pour recevoir et régler les problèmes techniques directement sur le simulateur de vol;
  • préparation du simulateur pour la formation du client et exécution des essais avant le vol;
  • exécution de tâches de maintenance préventive, d'essais de validation des avions (essai de certification) et réalisation et restauration des sauvegardes de disque des ordinateurs et des systèmes.

Soutien technique d'enquête et d'intégration : (40 %)

  • diagnostic et résolution de défaillances complexes exigeant des données ou de la recherche supplémentaires sur les caractéristiques et les comportements fondamentaux de l'avion;
  • repérage et remplacement de composantes défectueuses du simulateur de vol;
  • validation de différentes corrections d'anomalies sur le dispositif de simulateur de vol;
  • tenue et consignation du contrôle de la configuration logicielle et matérielle;
  • travail dans un environnement C/Unix, Matrix X ou employant Windows pour passer en revue de nombreuses lignes ou de nombreux modules de code pour repérer la cause des problèmes et présenter de solides pistes et hypothèses liées aux solutions (dépannage);
  • capacité de lire et d'interpréter des dessins électriques et électromécaniques et des documents de conception;
  • capacité de définir les problèmes, de recueillir des données, d'établir les faits et de tirer des conclusions valables; capacité d'interpréter les exigences complexes du client;
  • expérience facultative des aéronefs et des systèmes pour appliquer des correctifs pratiques à un simulateur.


Tâches administratives, documentation et projets : (20 %)

  • consignation du travail de manière périodique, objective et officielle dans le système de renseignements sur le système de formation (Gemini);
  • mise à jour de la documentation et des procédures;
  • participation et apprentissage actif dans le cadre de cours de formation technique et d'occasions d'apprentissage en cours d'emploi;
  • réalisation de différents exercices de certification des autorités et soutien connexe, et présentation de rapports au client au sujet de la santé et de l'état du simulateur;
  • différents projets devant être attribués pour veiller à l'exploitation harmonieuse du centre;

Exigences

  • DEC en électronique, informatique, entretien d'aéronefs ou l’équivalent.
  • expérience connexe en modification et manipulation logicielle et électronique;
  • connaissance des langages de programmation Windows, Unix, C, C++ et FORTRAN et du langage de script, un atout;
  • connaissance des logiciels et des applications sont un atout (CAELIB, STARTEAM, cadriciel STRIVE, cadriciel ACS, systèmes visuels, et architecture SIM XXI);
  • intérêt à comprendre la relation entre le matériel technique et l'interaction logicielle liée à la simulation de vol;
  • familiarisation avec la théorie et les principes de base en électronique et avec les dispositifs d'essai électronique;
  • connaissances liées à l'aéronautique, à l'avionique, à la dynamique de vol, aux systèmes d'aéronefs et aux systèmes simulés, un atout;
  • excellent sens de l'organisation et de la planification;
  • excellentes compétences pour les communications verbales et écrites, en français comme en anglais, obligatoires.

***********************************************************************************************************************************


The incumbent will support the following roles and responsibilities:

Technical operational support: (40%)

  • Real-time phone support to receive and address technical issues directly on the flight simulator
  • Preparation of the simulator for customer training and running pre-flight tests
  • Performing preventive maintenance tasks, aeroplane validation tests (QTG) and performing and restoring system/computer disk backups

Technical investigative and integration support: (40%)

  • Diagnosis and resolving of complex deficiencies that require additional data or research into aeroplane fundamental characteristics and behaviours
  • Identifying and replacing defective flight simulator components
  • Validating various snag fixes directly on the flight simulator device
  • Maintaining and documenting configuration control in both software and hardware
  • Working in a C/Unix, Windows-based, and Matrix X environment to step through numerous lines/modules of codes in order to pinpoint root-cause of problems and offer strong leads and hypothesis to solution (troubleshooting)
  • Ability to read and interpret electrical and electro-mechanical drawings and design documents
  • Define problems, collect data, establish facts, and draw valid conclusions. Able to interpret complex customer requirements
  • Optional aircraft/systems experience to apply hands-on fixes to an aviation simulator.

Administrative duties, documentation and projects: (20%)

  • Logging work on a regular, objective and formal basis in training system information system (Gemini)
  • Update technical documentation and procedures
  • Participating and actively learning in technical training courses and on-the-job learning opportunities
  • Perform and support various authorities qualification exercises and issue client reports regarding simulator health and status
  • Various projects to be assigned in order to ensure smooth operation of the center

Requirements

  • DEC in Electronic, Computer Science, Aircraft Maintenance. or equivalent.
  • Related experience in software and electronic modification and manipulation.
  • Knowledge of Windows, Unix, C, C++ and FORTRAN programming languages and scripting languages an asset.
  • Knowledge of CAE software and applications an asset (CAELIB, STARTEAM, STRIVE framework, ACS framework, visual systems and SIM XXI architecture).
  • Interest and understanding in the relationship between technical hardware and software interaction as it relates to aviation simulation
  • Familiarization with basic electronic theory and principles and electronic testing equipment.
  • Aeronautical knowledge, including knowledge of avionics, flight dynamics, aircraft systems and simulated systems an asset.
  • Strong planning and organizational skills
  • Excellent communication skills, including verbal and written proficiency in French and English required