Overview

Position Summary
The Simulator Qualification & Test Documentation Manager must be a highly-motivated, self-driven team player that has the ability to perform in a fast-changing business environment. Reporting to the Director – Validation & Qualification, the selected candidate will be primarily responsible of managing the team of Qualification Test Guide (QTG) specialists. The team develops and checks qualification test procedures and documentation for all levels of Flight Simulation Training Devices while ensuring availability of appropriate skilled resources to achieve project milestones related to FSTD qualification.

Responsibilities

QTG team management
  • Weekly task assignment and follow up
  • Timesheets, absences, expense reports approvals
  • Staffing (participate in interviews with candidates; make hiring decisions for the team)
  • Training and resource leveling
  • Performance reviews, objective setting and performance improvement activities
  • Develop and implement procedures, guidelines and policies to ensure safe and productive working environment for the team
  • Ensure availability of work tools for the team (purchase, maintenance, calibration, updates, shipping, etc.)
  • Promote teamwork to continuously improve productivity and ensure quality of product delivery
QTG Customer Support
  • Provide and coordinate remote support for the team members at customer sites around the world during qualification activities
  • Provide resources to the Customer Support Department when required (to resolve issues, provide training, provide contractual services, etc.)
  • Provide support to the Bids and Proposals Department when required (to estimate scope, labor costs and schedule durations)
QTG Project Deliverables management
  • Analyze specific project QTG requirements and test documentation deliverables
  • Develop resourced work plans in accordance with project schedule and budget constraints
  • Track cost, estimate to completion and deliverables with schedule performance progress
  • Report regularly to supervisor identifying risks and mitigation strategies to address issues affecting project deliveries and commitments


Sommaire du poste
Relevant du Premier Directeur - Validation et Qualification, Le Directeur - Qualification des simulateurs et documentation des essais, sera principalement responsable de la gestion de l’équipe de Spécialistes, Guide d'essais de qualification. L'équipe assure le développement et la vérification des procédures d’essai de qualification et de la documentation connexe pour tous les niveaux de dispositifs de formation simulant le vol. Elle assure aussi la disponibilité de ressources parfaitement qualifiées afin de réaliser les étapes de projet liées à la qualification des dispositifs de formation simulant le vol.
 
Responsabilités

Gestion de l’équipe de spécialistes, Guide d’essais de qualification
  • Affectation des tâches hebdomadaires et suivi
  • Approbation des feuilles de temps, des absences et des notes de frais
  • Dotation (participer aux entrevues avec les candidats, prendre les décisions d’embauche pour l’équipe)
  • Formation et répartition des ressources
  • Évaluations du rendement, établissement des objectifs et activités d’amélioration du rendement
  • Élaborer et mettre en œuvre des procédures, des lignes directrices et des politiques visant à assurer un milieu de travail sécuritaire et productif pour l’équipe
  • Assurer la disponibilité des outils de travail pour l’équipe (achat, maintenance, calibrage, mises à jour, expédition, etc.)
  • Favoriser le travail d’équipe de manière à améliorer sans cesse la productivité et à assurer la qualité des produits livrés

Soutien à la clientèle pour le guide d’essais de qualification
  • Fournir et coordonner le soutien à distance aux membres de l’équipe qui se trouvent chez des clients partout dans le monde durant les activités de qualification
  • Fournir au besoin des ressources au groupe Soutien à la clientèle (pour résoudre des problèmes, et fournir de la formation et des services contractuels, etc.)
  • Fournir au besoin du soutien au groupe Offres et soumissions (pour estimer la portée, les coûts de main-d’œuvre et la durée des échéanciers)
 
Gestion des livrables de projet associés au guide d’essais de qualification
  • Analyser les exigences en matière de guide d’essais de qualification propres à chaque projet et les livrables de documentation des essais
  • Formuler des plans de travail dotés de ressources conformément à l’échéancier de projet et aux contraintes budgétaires
  • Suivre les coûts, l’évaluation du délai d’achèvement et les livrables par rapport aux progrès réalisés, dans le respect de l’échéancier
  • Présenter régulièrement à son supérieur des rapports des risques et des stratégies d’atténuation pour résoudre les problèmes touchant la livraison des projets et les engagements
 


       Requirements
  • Bachelor’s degree in engineering related discipline 
  • 3-5 years experience in a leadership position 
  • Proven performance in a team environment with excellent interpersonal skills
  • 5+ years relevant experience in dealing with FAA and/or EASA regulatory authority FSTD FFS and FTD qualifications at end user or simulator manufacturer level 
  • Knowledgeable in aircraft flight dynamics, aerodynamics, propulsion systems, flight controls and aircraft systems functionality (preferably Boeing and Airbus) 
  • Familiarity with commonly used real time simulation programming languages including C++ 
  • Attention to detail, thoroughness in planning, preparation and reporting
  • Ability to adapt planning and resource solutions to meet changing requirements at short notice 
  • Excellent technical writing skills in English 
  • Customer service or customer acceptance experience 


 Exigences

  • Baccalauréat dans un domaine lié au génie

  • 3-5 ans d'expérience en gestion d'équipe

  • Excellentes aptitudes relationnelles

  • Minimum 5 ans d'expérience à composer avec les compétences associées aux dispositifs de formation simulant le vol, aux premiers simulateurs de vol intégral et aux systèmes de formation au pilotage des organismes de réglementation FAA et AESA

  • Connaissance de la dynamique de vol d’aéronefs, de l’aérodynamique, des systèmes de propulsion, des commandes de vol et des fonctionnalités de systèmes d’aéronefs (de préférence Boeing et Airbus)

  • Connaissance des langages de programmation de simulations en temps réel, dont C++

  • Souci du détail, ainsi que minutie dans la planification, la préparation et la production de rapports

  • Capacité d’adapter les solutions en matière de planification et de ressources pour satisfaire rapidement à des exigences en évolution

  • Capacité de rédiger de la documentation technique en anglais

  • Expérience en service client